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社交距离成新常态 生疫科技、零接触、韧生态三商机兴起
 

【CTIMES/SmartAuto 編輯部 报导】   2020年10月29日 星期四

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新型冠状病毒(COVID-19)疫情全球蔓延, 1.5米经济成新常态,民众社交互动方式改变、企业安全社会责任与风险控管意识提升,进而衍生疫科技、零接触、韧生态等三项商机。工研院建议,产业应把握上述两大优势产业环环相扣机会,在後疫时代积极拥抱全球经济新模式的商机。

疫科技:全球肺炎疫情爆发,势必推升全球产业在药物、疫苗、快筛等技术研发速度。台湾医疗评比位居亚洲第一,拥有具备国际水准的临床医生、堪称全世界涵盖最广的健保数据资料库等,是发展医疗生技产业有利的基础。国内产业将投入精准医疗、数位照护、智慧医疗等方向整合发展。

零接触:疫情开启「零接触经济」需求,如:远距医疗、远端作业、远距教学。原先预估2030年才会普及化的线上教学、远距医疗等,受疫情催化而提早发酵。根据研究,远端医疗、学习、工作、外送等四大远距服务产业,产值五年内成长80%,达16兆新台币。国内已有相关的「居家远端健康监控管理」、「非接触式线上远距诊疗」系统、「外送餐饮平台」,即是呼应「零接触经济」商机。其次,疫情平息後,新习惯和新模式仍将部分延续,从而以「线上+线下」的新零售、云服务改造消费端;以物联网、智慧制造变革供给端,促使经济开启新形态,包括线上视讯会议/协作平台、云端训练课程/内容。同时,无论是个体层面的企业流程优化、员工健康强化,还是总体层面企业数位转型,都需要导入自动化、数位化工具,让员工从事「线上办公室」、「无接触考勤」等,以满足企业因应疫情再起的需求。

韧生态:韧性是指能够抵御和吸收外界的冲击,适应或迅速恢复的能力,企业可运用「数位化、自动化、智慧化」科技,进行无人化作业。例如:以无人车/无人机发展物流配送、巡检维安等功能,机器人开发配送、检验功能等,未来可进一步发展无人工厂、无人商店、无人配送等。达到自动生产、商品精准侦测及自动结帐、以及机器人/自驾车配送的效果。而企业全球布局、分散式制造,需要更多样的客户需求预测技术,以判断产线分配和零件原料的整备,甚至超前布署提前向供应商下订。其次,可靠且分散的供应商数量,将是後疫时代产能稳定的关键要素。第三,企业将会更倾向於投资取代供应链中人力与现场接触工作的新产品或新技术,例如虚拟会展、智慧物流仓储、线上客服等项目。

工研院观察指出,科技的演进带动数位转型的影响层面遍及整体经济生态圈,在後疫时代产业面临生产、服务与商业模式的变革;不同世代民众也面临消费与生活习惯的转型。产业透过数位科技的应用跨领域整合各方资源,创造了平台经济与体验经济的新数位经济时代,新经济的创业者也不断的提出颠覆性的商业模式挑战旧势力。迎向数位转型,企业需抛弃旧思维,将数位元素带入产品生产、服务交付与经营管理,人力资源也须重新调整。

關鍵字: 工研院 
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