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雷格斯:靈活辦公已成全球趨勢 台灣市場前景看好
 

【CTIMES/SmartAuto 王岫晨 報導】   2021年01月25日 星期一

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根據雷格斯在台灣所進行的問卷調查結果顯示,過去已經施行彈性辦公行的企業,加上疫情爆發後開始規劃或施行彈性辦公的企業,比例竟高達65.5%,且約六成的受訪者認為即使疫情過後,企業仍將繼續維持彈性辦公,或是有不同辦公型態選擇。本次問卷是雷格斯台灣於2020年11月至12月,透過全台共13個服務據點與商業合作夥伴,以實體問卷、網路與社群平台所進行的調查,統整超過420位受訪者的意見並進行交叉分析而成。

雷格斯調查結果,超過六成企業已開始擁抱『彈性辦公」模式
雷格斯調查結果,超過六成企業已開始擁抱『彈性辦公」模式

根據調查結果顯示,高達57.1%的受訪者坦言公司有受到疫情影響,其中又以「國內外市場皆受到一定程度的影響」的30.5%為最高,其次為「台灣市場所受影響較小,但國外市場受到一定程度影響」(22.9%),疫情重創全球經濟程度可見一斑。對此,雷格斯母集團IWG於去年底公布的《Future of Work》報告便指出,面對充滿不確定性的未來,企業將更在意業務不會輕易中斷,同時提升組織的避險應變能力,也因此辦公空間的「可移動性」(mobility)將推翻過去對於辦公空間的舊有觀念,成為企業未來規劃的關鍵指標。

因應疫情,國外有許多企業要求員工遠距工作,而根據本次調查結果,有34.4%的台灣受訪者表示公司在疫情爆發後,已經開始規劃或施行彈性辦公模式,而有31.1%的受訪者則表示公司已採用彈性辦公模式行之有年。若進一步詢問受訪者,工作模式在疫情結束後會如何發展,有高達六成的受訪者認為「未來企業仍會繼續施行彈性辦公,或是提供不同類型的辦公型態選擇」,可見就算是在相對安全的台灣,仍有許多企業已經開始著手佈局。

以「軸輻式(hub and spoke)佈局」打造企業機動辦公網絡

根據調查結果顯示,超過八成的受訪者認為理想的工作型態應該至少包含彈性辦公地點或彈性工時,其中45%的受訪者更直指「辦公地點與工時皆具備彈性的辦公模式」是他們的理想工作型態,但有趣的是,受訪者認為「固定辦公地點搭配彈性工時」比「固定工時搭配彈性辦公地點」更為理想,但無論何種模式,只要透過雷格斯涵蓋全球、多達3000個服務據點的全球服務網絡,便可落實真正靈活彈性的辦公模式。《Future of Work》報告中也特別提到,企業不妨以「軸輻式(hub and spoke)佈局」來改善「可移動性」,意思是在合適的地點設置總部(Hub),然後以總部為中心向外輻射,根據需求設置辦公地點(Spoke),使員工可以就近選擇專業的辦公地點完成日常工作,有需要時再前往總部。

對此,雷格斯也表示,在日益革新的職場思維中,辦公空間早已不單單只是辦公場域,更是企業文化的體現,企業不妨將重心放在如何改善空間配置的靈活度、降低閒置成本,同時善用科技所帶來便利性,打造員工、顧客與企業能三贏的辦公網絡。像是傳統辦公空間在空間利用與配置方面較缺乏彈性,但彈性辦公模式所賦予辦公空間的「可移動性」,則允許員工選擇對自身較合適的場域,將通勤時間轉化為生產力的提升或是充分的休息,也可以選擇在離客戶較近的地區辦公,以服務效率的提升贏得好感。

雷格斯台灣區總經理江雲峰先生表示,全球疫情持續延燒,過去台灣雖然相對安全,但我們仍然不可以掉以輕心。只要全球無法完全杜絕疫情,病毒就隨時有可能捲土重來,因此我們建議台灣企業應該定期檢視辦公空間規劃,進一步提供內部與員工更安全可靠的工作環境。以雷格斯為例,為因應疫情,我們除了基本的安全社交距離之外。透過像是信件包裹的收發及通知服務,可以有效降低企業員工的接觸機率,以提供企業極具靈活度且低風險的辦公環境,同時我們也將致力於拓展全球與台灣的服務網絡,讓彈性辦公不只是趨勢,而是成為落實在你我生活之中的一部分。

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